Agente De Monitoreo De Tecnologías De Información

Objetivo y funciones del puesto:

Recibir, analizar y atender eventos (alertas) de monitoreo detectados en la infraestructura y servicios de tecnologías de información.

Lugar de trabajo:

En cualquier parte del país, desde su casa de habitación.
Estudios requeridos:

Informática, Telemática, Soporte Técnico, Desarrollo de Software
Experiencia requerida:


Ninguna
Idiomas requeridos:

Excelente español conversacional y escrito
Lectura básica de inglés técnico
Conocimientos deseables:

Aunque no se requiere ninguna experiencia previa, cualquier conocimiento previo en estos campos o herramientas será muy bien valorado:

Servicio al cliente
Sistemas monitoreo
Sistemas de mesa de ayuda/servicio
Linux, OTRS, Nagios, Icinga
Salario:
Depende del país sede del puesto, conocimientos previos y años de experiencia.