Onsite It Service Desk Support

Service Desk-IT Support, quién realizará las siguientes funciones:
Experiência y excelentes habilidades de resolución de problemas de hardware y software.
Comprensión del sistema operativo Windows.
Experiência trabajando con ServiceNow para registrar, rastrear y cerrar tickets.
Experiência en la resolución de problemas de TI por teléfono/correo electrónico/chat.
Asistencia en sala de juntas.
Configuración de imágenes y entrega de computadoras portátiles.
Seguimiento de inventario de activos de hardware.

**Requisitos**:
Técnico Medio en Soprte Técnico o IT / Estudiante de Bachillerato en Ingeniería en Sistemas o afín.
1 año de experiência en roles de IT Service Desk Support y afines.

**Inglés intermedio (B1)**: Oral y Escrito.
Experiência en procesos Share Service Center.

**Deseable**: Hardware / Software

**Programas**: Excel Intermedio (tablas dinámicas, vlookups and fórmulas).
Deseable Portugués Intermedio (B1).

**Modalidad**: 100% presencial.

Beneficios

De Lunes a Viernes de 7am a 5pm
Contrato Indefinido.

**Salario**: 530.000 colones.