O2C Senior Analyst

Our team in Heredia currently has an opening for a O2C Senior Analyst > YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES Ejecutarlas actividades de cobranza de manera eficiente y efectiva cumpliendo con laspolíticas y procedimientos de la empresa.Garantizarque se minimice el cobro de pagos atrasados o pendientes de los clientes.Responsable del cobro deefectivo de una cartera de clientes designada utilizando software/sistemasdedicados y resolver disputas de facturación de una manera justa y oportuna.Centrarse en la gestión dela cartera de cuentas por cobrar y garantizar que los saldos vencidos semantengan dentro de los objetivos comerciales establecidos.Actualizar la provisiónpara insolvencias, preparar análisis de deudas y monitorear el desempeño de lascuentas.Preparar la conciliaciónde cuentas y resolver las discrepancias que surjan.Preparar informes deanálisis financieros programados/ad hoc.Cumplir con los niveles deservicio acordados, las políticas y los procedimientos de la empresa.Resolver problemasoperativos y escalarlos al supervisor cuando sea necesario.Ejecutarlas actividades de cobranza de manera eficiente y efectiva cumpliendo con laspolíticas y procedimientos de la empresa.Garantizarque se minimice el cobro de pagos atrasados o pendientes de los clientes. YOUR PROFILE Trabajar enequipoFamiliarizadocon Microsoft Office o herramientas equivalentes.Buenashabilidades de comunicación verbal y escrita.Deseable, sin embargo, no mandatorio hablar Inglés 2 – 4 años de experiencia laboralLa experiencia en la industria o en servicios compartidos es unaventaja adicional.OUR OFFER Modalidad híbrida de trabajo, beneficios.