Encora Costa Rica se encuentra en búsqueda de un **Analista de Soporte Técnico**. Esta oportunidad es para trabajar en San José en modalidad hibrida y se requiere más de 3 años de experiência en posiciones similares. Conoce más del perfil aquí:
**Objetivo del puesto**: Mantener y mejorar el funcionamiento de los servicios del departamento de sistemas de información de la empresa, para preservar el óptimo funcionamiento de los equipos de cómputo, telefónicos y de redes de la sede a la que pertenece.
**Requisitos**:
- Estudios universitarios o técnicos en Sistemas/Helpdesk
- Disponibilidad para trabajar de forma híbrida en Costa Rica (San José) - _Dirección: Detrás del Automercado, Edificio Santiago Millas 6to piso, San José, San Pedro, Costa Rica_
- Experiência mínima de 3 años en 3 o más de los siguientes puntos:
- Redes: firewalls y switches
- Seguridad de TI: familiaridad con ISO 27001, NIST, PCI o HIPAA
- Virtualización Corporativa: tipo ESX o VSphere
- Plataformas Linux, MacOS y Windows
- Configuraciones desde cero para servidores
- Administración de Azure y MS 365
- Continuidad de negocio y Disaster Recovery
- Respaldo y Recuperación de Información Crítica
- Soporte de Central Telefónica y Control de Acceso de cámaras
- Soporte, Mantenimiento y administración de Servidores
- Manejo de Dispositivos móviles
- Manejo de inventarios
- Administración de Antivirus
- Configuración y Mantenimiento de equipos de comunicaciones
**Beneficios y condiciones laborales**:
- 100% Planilla con beneficios de ley
- EPS cubierto al 100%
- Seguro de vida cubierto al 100%
- Bono por ingreso de referidos
- Programa de Reconocimiento Corporativo
- Programas de Bienestar
- Servicios psicológicos
- Actividades de integración virtuales y presenciales
- Capacitaciones internas
- Línea de carrera
- Laptop e implementos de trabajo Encora
- Oportunidad laboral híbrida (2 veces en oficina, sede Magdalena).
- Work From Anywhere acorde a políticas internas
- Festivos nacionales libres
- Dia de cumpleaños libre
- Horarios flexibles de lunes a viernes de 8am a 5pm
- Christmas Eve: medio día libre el 24 de diciembre
**Conoce más de nosotros**:
Encora es una empresa global que ofrece soluciones de Software e Ingeniería Digital, contando con más de 9000 encorians alrededor del mundo. Nuestras practicas tecnológicas incluyen Servicios de Nube, Ingeniería de productos, Ciencia e ingeniería de datos, Experiência digital, DevOps, Ciberseguridad, Ingeniería de calidad, entre otros.
- _En Encora Inc. contratamos profesionales basados únicamente en sus habilidades y no discriminamos por edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, condición socioeconómica o nacionalidad._
