Gestor De Mejora De Procesos

Objetivo de la posición: Hacer que los procesos operativos de una organización sean más eficientes, ayudando reducir costos, mejorar la calidad y garantizar que los clientes estén satisfechos. Esto implica revisar, planificar, poner en marcha y controlar los procesos de los servicios, asegurando que estén en línea con las metas estratégicas de la empresa.

Principales funciones:

Registro y mejora de procesos
Estandarización de prácticas
Evaluación del desempeño de los procesos
Automatización
Gestión de cambios
Cumplimiento de normas y calidad
Formación y capacitación
Coordinación de proyectos

Requisitos:

- Bachillerato en Ingeniería Industrial
- Manejo de Bases de datos
- Manejo de Power BI
- Excell avanzado
- Deseable 3 años de experiencia en mejora de procesos de compañía de servicios