Ejecutivo (A) Servicio Al Cliente Rent A Car

**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:

- Encender equipos de operación y multimedia de las áreas de servicio
- Aperturar oficinas y notificar la apertura
- Aperturar, revisar y garantizar que el microbús este en perfectas condiciones estéticas y de limpieza para trasladar clientes
- Revisar operación del día, tanto de entradas y salidas de vehículos, dentro y fuera de la oficina
- Confirmar reservaciones del día con disponibilidad de vehículos
- Atender clientes en el counter
- Gestionar consultas, problemas y soluciones a clientes
- Coordinar la espera y recolección de clientes en el aeropuerto tomando en consideración las horas de llegada de los clientes
- Coordinar renovaciones de contratos tanto de clientes regulares como clientes corporativos
- Realizar la facturación de rentas
- Realizar la actualización del sistema ERP
- Realizar la creación de clientes en el sistema ERP
- Brindar soporte de asistencia en carretera
- Coordinar entrega de vehículos fuera de oficina
- Trasladar vehículos al patio para inspección
- Retirar vehículos del patio
- Ejecutar el protocolo de revisión de vehículo con el cliente
- Brindar seguimiento a clientes con extensión, compra click, renovaciones, etc.
**Requisitos del Puesto**:
Bachillerato en Educación Media
Administración de Empresas, Turismo o afines (deseable)
Técnico en Servicio al Cliente
Paquetes de Microsoft

**Experiência Deseada**:
Al menos 3 años de experiência en puestos similares
Experiência en el sector turismo
Experiência en gestión de ventas

**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Servicio al Cliente

**Ubicación del Puesto**:
Río Segundo, Alajuela, Costa Rica

**Salario**:
360000 **(Moneda Local)**

**Nível Académico**:
Tecnico / Instituto

**Nível de Cómputo**:
Office Profesional

**Idiomas**:
**Inglés**: 80%