**Descripción empresa**:
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.
**Misión del cargo**:
Apoyar en funcionamiento todos los procesos que conlleven al manejo y uso de las tarjetas de crédito y débito así como productos asociados
**Funciones del cargo**:
1.
Procesar los archivos de tarjetas nuevas cumplimiento con los tiempos acordados con el negocio
2.
Aplicar y revisar las gestiones incluidas por los canales de servicio, con el fin de asegurarse de entregar la información correcta y en los tiempos acordados
3.
Apoyar los procesos internos del área de operaciones de tarjetas como de adquirencia, estados de cuenta, Quick pass
4.
Aplicar los reintegros de tarjetas de débito por conceptos de devoluciones o anulaciones de manera masiva
6.
Generar y controlar los procesos relacionados a creación de tarjetas de aliados comerciales, así como los productos de lealtad relacionados
7.
Brindar soporte en los ámbitos operativos de tarjetas en el quehacer diario de las instancias que tienen contacto directo con los tarjetahabientes (sucursales, call center, etc.
), apegado a los manuales operativos de CAMS y SISCARD para solventar a cabalidad las necesidades de nuestros clientes, así como el soporte requerido por las áreas involucradas
8.
Dar soporte de back up a colegas del área (alineado con este perfil de Auxiliar)
**Lugar de trabajo**: Edificio Central.
**Horario de desempeño de funciones**: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm.
**Requisitos**:
Estudiante Universitario
Administración, Contabilidad, Seguros o carrera afín
Experiência en puestos administrativos
**Condiciones Oferta**: