Analista De Servicio Al Cliente Y Mercadeo

El analista de servicio al cliente y mercadeo desempeñará un papel fundamental en la empresa. Su principal responsabilidad será garantizar la satisfacción de los clientes tanto internos como externos así como liderar el proceso de excelencia en mercadeo. Para esto, trabajará recopilando y analizado los principales indicadores de mercadeo de cada una de las oficinas, así como el seguimiento y la implementación de mejoras en el proceso.

Requisitos del puesto:

- Estudiante avanzado o profesional en mercadeo, administración de empresas o campos relacionados.
- Inglés: avanzado INDISPENSABLE.
- Conocimiento sólido en la aplicación de encuestas de satisfacción del cliente.
- Conocimiento en el manejo de leads para identificar clientes potenciales.
- Experiência en análisis de datos y KPIs relacionados con el mercadeo.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Orientado a resultados y mejora continua,

*Disponibilidad para trabajar presencial en la zona de Escazú.

Tipo de puesto: Tiempo completo