Supervisará las operaciones diarias, proporcionará a los miembros del equipo la orientación e información necesaria para desempeñar sus funciones con los más altos estándares, asegurando una experiência de compra acogedora y eficiente para nuestros clientes. Este rol es crucial para mantener los altos estándares de nuestras ofertas de productos y liderar a nuestro equipo de tienda hacia el éxito, al mismo tiempo que respalda un servicio al cliente consistente y monitorea el desempeño financiero de la tienda.
Responsabilidades Clave:
Gestionar las operaciones diarias de la tienda, incluida la gestión de inventario, la programación del personal y el servicio al cliente.
Garantizar la limpieza, organización y cumplimiento de las regulaciones de salud y seguridad de la tienda.
Liderar, capacitar y motivar al personal de la tienda para lograr un excelente servicio al cliente.
Desarrollar estrategias para mejorar la participación del cliente y aumentar las ventas.
Monitorear y gestionar las finanzas de la tienda, incluyendo presupuestos e informes de ventas.
Revisar y analizar registros y informes de ventas y operaciones; utilizar datos para proyectar ventas, determinar rentabilidad y objetivos, e identificar posibles nuevos mercados.
Desarrollar y mantener un diseño de tienda creativo y una presentación de productos.
Demostrar un conocimiento avanzado de los productos y desarrollar/mantenerse al tanto de los productos nuevos.
Mantener conocimientos sobre el mercado, la competencia y las mejores prácticas y tendencias en técnicas y estrategias de ventas.
Diseñar e implementar estrategias, capacitación, políticas para maximizar la productividad y el ánimo mientras se protege la cultura y los valores fundamentales.
Cubrir turnos según sea necesario para apoyar la presencia de liderazgo en todas las ubicaciones.
Supervisar la contratación y capacitación de nuevos miembros del equipo.
Realizar otras tareas según lo asignado.
Habilidades y Calificaciones:
Licenciatura en Negocios, Marketing, Hospitalidad o un campo relacionado; o
Mínimo dos años de experiência relacionada, preferiblemente en un negocio de comestibles o relacionado con alimentos y/o capacitación o una combinación equivalente de educación y experiência.
Bilingüe inglés-español con sólidas habilidades de comunicación verbal.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: ¢700 000,00 - ¢850 000,00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cúantos años de experiência tiene en puestos relacionados?
- ¿Cúal es su expectativa salarial?
Idioma:
- ingles (Deseable)
