Ubicación: CR- Sucursal: Cartago- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.**Función Principal**:Realizar Realizar ventas y atención a clientes de los servicios que se realizan en el Auto Pits con base a los procesos de ventas y servicios establecidos por Grupo Q;**Responsabilidades**:- Realizar la recepción y entrega de vehículos de clientes que ingresan al Auto Pits con el fin de proceder con la evaluación y reparación de los mismos.- Asesorar a clientes sobre los servicios que ofrece la empresa,a fin de ejecutar ventas para la empresa y ofrecer soluciones acorde a las necesidades presentadas.- Supervisar el diagnóstico realizado a los vehículos de los clientes por parte del agente de servicio para presentar la cotización correspondiente para el cliente.- Registrar Información personal del cliente,con el propósito de mantener actualizada la cartera de clientes de la empresa.- Inventariar los productos automotrices de la sucursal on el fin de mantener los stocks necesarios para la venta y servicios ofrecidos- Realizar remesas diarias de dinero en instituciones financieras autorizadas,para la certificación de lo procesado en caja, ya sea en cheque o efectivo- Generar reportes necesarios de control de operaciones procesadas en caja,para que sean revisados y verificados por la administración de la sucursal.- Apoyar al encargado del Auto Pits en actividades como el registro de operaciones para la digitación y control que puedan agilizar el servicio prestado en el Auto Pits a las diferentes áreas de front office o back office.- Ejecutar los controles de desembolsos de dinero relacionado con la caja chica del Auto Pits para apoyar las compras y el adecuado uso de los dineros.- Informar a Supervisor de Mecanicos y Encargado del Centro de Servicio los problemas, inquietudes o inconformidades presentadas por clientes acerca del servicio brindado,con el fin de ofrecer soluciones y garantizar la calidad del servicio.- Compilar y archivar ordenes de reparación,para llevar un control de los trabajos realizados en el Auto Pits**Experiência**:2 años de experiência en ventas / servicio al clientePuestos internos: 1 año de experiência en adm de productos automotrices.**Educación**:Tecnico AutomotrizTecnico contableBachillerato Educacion Media**Idiomas**:**Conocimientos**:Curso de ventas, atención al cliente, manejo de computación, Facilidad de negociacion, buenas relaciones interpersonales,conocimiento automotriz, trabajo en equipo.**Habilidades**:Buenas relaciones interpersonales, comunicación, trabajo en equipo**Competencias**:(EC) Enfoque en el cliente(INI) Iniciativa y búsqueda de información(OL) Orientación al logro(ING) Integridad(IMP) Impacto e Influencia(ADS) Atención al detalle y seguimiento(PA) Pensamiento analítico(ACF) Autoconfianza(TE) Trabajo en equipo(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia(CaD) Comprendiendo a los demás**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueveGrupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.**Segmento de empleo**:CAD, Drafting, Engineering
