Pasante Experiencia Del Cliente Cr

**Descripción empresa**:
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.

**Misión del cargo**:
Realizar el proceso de Close the Loop a todos los clientes neutros y detractores

**Funciones del cargo**:
Revisión constante en Qualtrics, de los clientes Detractores y Neutros
Realizar entendimiento de los inconvenientes y dolores que los clientes manifiestan
Identificar las posibilidades de mejora
Contactar en un plazo máximo de 48 horas al cliente e informarle el estatus actual de su caso
Realizar encuesta al cliente a partir de su nueva experiência

**Requisitos**:
Bachiller en Educación Media
Estudiante Activo de Universidad o Centro Educativo
Estar cubierto por seguro estudiantil

**Condiciones Oferta**: