**Sobre nosotros**
GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información.
Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados.
GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití.
GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.
**Descripción**:
Responsable de asistir en las operaciones de la Infraestructura del Data Center, monitoreo, controles visibles, manos remotas, soporte en caso de incidentes, asistencia en cambios y/o nuevas instalaciones.
**Responsabilidades**:
- Asistir en las tareas necesarias para producir reportes de la operación del Data Center.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos relacionados a Operaciones en el Data Center.
- Evaluar las operaciones diarias de monitoreo y respaldos de la Infraestructura de clientes
- Preparar, presentar y entregar reportes sobre las actividades y tiempos ocupados en su trabajo, acorde a los procedimientos y políticas que establece la compañía.
- Velar porque las tareas que se le asignaron se cumplan oportunamente y de acuerdo a las fechas establecidas cumpliendo con las regulaciones que la compañía establece para dichos entregables.
**Requisitos**:
- ** Experiência**:1 años de experiência en soporte técnico, deseable con 1 año en el uso de herramientas de monitoreo.
- ** Formación**:Técnico Medio en Electrónica o a fines, o Diplomado o primer año universitario de carrera en Electrónica, Sistemas, o carrera a fin.
- ** Conocimientos técnicos**:Deseable al menos una certificación de: Network + (o CCNA) Server +
- ** Idioma**:Ingles técnico
- ** Habilidades**:Proactividad, comunicación asertiva, habilidades para seguimiento y apego a las normas o procesos.
- ** Otros requisitos**: Disponibilidad para horario rotativo (Obligatorio).