Oficial De Cobro Administrativo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

Realizar la gestión de cobros bajo los lineamientos de calidad establecidos por las jefaturas de cobros de Banco.
Dar seguimientos de gestión a las negociaciones y casos especiales de su cartera asignados por su jefe inmediato.
Atender en forma personalizada a clientes en situación de conflicto, siempre asesorados y guiados por el supervisor de cobro.
Dar seguimiento al proceso de formalización de arreglos de pago asignados de acuerdo a la estrategia establecida por jefaturas.
Requisitos del Puesto

Experiência comprobada de al menos 1 año em cobro administrativo en moras altas mayo a 90días ( Tarjetas de crédito o Prestamos )

Experiência Deseada

Mínimo 1 año de experiência

Habilidades Deseadas

Capacidad de comunicación
Inteligencia Emocional para resolver conflictos con los clientes
Capacidad de negociación
Fluidez verbal
Clara dicción

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Call Center

Ubicación del Puesto

San José, San Jose, Costa Rica

Nível Académico

Bachillerato Secundaria

Nível de Cómputo