**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:
Realizar un mapeo y un análisis de los principales procesos del área de Taller; así como establecer los flujogramas para el taller.
Establecer las metas e indicadores de Taller en coordinación con la Gerencia de Post Venta.
Brindar seguimiento al cumplimiento de los indicadores.
Distribuir y llevar el control de las órdenes de servicio abiertas en el sistema ERP, controlando y midiendo todo el proceso desde la apertura hasta el cierre y facturación.
Revisar el cumplimiento de la programación de servicios diaria y establecer mejoras en coordinación con los Supervisores y Programador.
Dar seguimiento al estado de la flota de vehículos de la empresa y coordinar en conjunto con los Supervisores las reparaciones respectivas.
Gestionar y analizar los datos de eficiencia generados por el Time Control
Planificar en conjunto con la Gerencia de Post Venta y la Jefatura Comercial los presupuestos de ventas y determinar los indicadores de gestión, apoyando en el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
Determinar en conjunto con la Gerencia de Post Venta el esquema de comisiones o incentivo económico para el personal a cargo.
**Requisitos del Puesto**:
Ingeniero Industrial, Electromecánica, Mantenimiento Industrial o carrera afín.
Manejo del Microsoft office 365, preferible con conocimientos de SAP, y Power BI.
Manejo intermedio del idioma inglés
Vehículo propio
Licencia de conducir B1 al día
Modalidad: Presencial
**Experiência Deseada**:
Experiência Laboral: 3-5 años en el área de Post Venta - Servicio de equipo industrial, administración de personal técnico.
Experiência en base de datos o estadística
**Habilidades Deseadas**:
Trabajo colaborativo
Sentido de Urgencia
Facilidad para dirigir personal
Integridad
Facilidad de servicio al cliente
**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Mecánica
**Ubicación del Puesto**:
La Uruca San jose, San Jose, Costa Rica
**Salario**:
Confidencial **(Moneda Local)**
**Nível Académico**:
Bachillerato Universitario
**Nível de Cómputo**:
Office Profesional
**Idiomas**:
**Español**: 100%
**Inglés**: 60%