It Technician - 2024-048

•Brindar soporte y asistencia técnica en sistemas de información (Rsafe, Sistema de Tickets, Docuware, Sistemas Operativos entre otros) y de infraestructura (equipo de cómputo, central telefónica, redes, celulares) a usuarios a nivel interno, para que el cumplimiento de sus funciones no se vea afectado por problemas relacionados a tecnología.•Realizar la administración de equipos de cómputo de la empresa (compra, asignación, retiro, cambio y mantenimiento).•Realizar y/o revisar el diagnóstico completo de las necesidades del cliente y mapeo de procesos.•Ejecutar la coordinación de proveedores para procesos post venta y soportes.•Administración de garantías de equipos comprados para los clientes.•Efectuar la requisición de órdenes de compra para pago de servicios profesionales a proveedores.•Administrar el licenciamiento de equipos.•Llevar a cabo el registro de productos a software de soporte (Manage Engine).•Cumplir y conocer políticas, prácticas y guías relevantes relacionadas con la seguridad, calidad yambiente, las cuales son apropiadas a su rol dentro de la organización.