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**Description**

Ingram Micro toca el 80 % de la tecnología que usa todos los días con nuestro enfoque en soluciones tecnológicas, nube, comercio y soluciones de ciclo de vida.
Con $ 50 mil millones en ingresos, nos hemos convertido en el distribuidor de tecnología más grande del mundo con operaciones en 64 países y más de 35,000 asociados.
Resumen del puesto:
El agente de IT es responsable de proporcionar apoyo en la instalación y configuración de hardware adquirido para la plataforma de la empresa manteniendo los objetivos SLA establecidos por la dirección.
El agente será responsable de utilizar sus habilidades para proporcionar asistencia al equipo de operaciones en la resolución de problemas técnicos dentro de la oficina que cubren una multitud de disciplinas técnicas, además debe mantener un enfoque en el control de accesos, atención de trámites de los clientes internos y la realización de respaldos periódicos a los equipos de los usuarios finales de la red y de la información almacenada en los servidores.
- Deber tener en 70% en ingles, ya que reporta a Estados Unidos.
- Tener conocimientos en: Administración Ofiice 365.
Active Director.
Cisco CCNAI, IT Essencials, VMWIART( servidores virtuales) Power shell, cableado estruturado.
- Estar acostumbrado a laborar bajo presión.