Encora Costa Rica se encuentra en búsqueda de un **Analista de Soporte Técnico**. Esta oportunidad es para trabajar en San José en modalidad hibrida y se requiere más de 3 años de experiência en posiciones similares. Conoce más del perfil aquí:**Objetivo del puesto**: Mantener y mejorar el funcionamiento de los servicios del departamento de sistemas de información de la empresa, para preservar el óptimo funcionamiento de los equipos de cómputo, telefónicos y de redes de la sede a la que pertenece.**Requisitos**:- Estudios universitarios o técnicos en Sistemas/Helpdesk- Disponibilidad para trabajar de forma híbrida en Costa Rica (San José) - _Dirección: Detrás del Automercado, Edificio Santiago Millas 6to piso, San José, San Pedro, Costa Rica_- Experiência mínima de 3 años en 3 o más de los siguientes puntos:- Redes: firewalls y switches- Seguridad de TI: familiaridad con ISO 27001, NIST, PCI o HIPAA- Virtualización Corporativa: tipo ESX o VSphere- Plataformas Linux, MacOS y Windows- Configuraciones desde cero para servidores- Administración de Azure y MS 365- Continuidad de negocio y Disaster Recovery- Respaldo y Recuperación de Información Crítica- Soporte de Central Telefónica y Control de Acceso de cámaras- Soporte, Mantenimiento y administración de Servidores- Manejo de Dispositivos móviles- Manejo de inventarios- Administración de Antivirus- Configuración y Mantenimiento de equipos de comunicaciones**Beneficios y condiciones laborales**:- 100% Planilla con beneficios de ley- EPS cubierto al 100%- Seguro de vida cubierto al 100%- Bono por ingreso de referidos- Programa de Reconocimiento Corporativo- Programas de Bienestar- Servicios psicológicos- Actividades de integración virtuales y presenciales- Capacitaciones internas- Línea de carrera- Laptop e implementos de trabajo Encora- Oportunidad laboral híbrida (2 veces en oficina, sede Magdalena).- Work From Anywhere acorde a políticas internas- Festivos nacionales libres- Dia de cumpleaños libre- Horarios flexibles de lunes a viernes de 8am a 5pm- Christmas Eve: medio día libre el 24 de diciembre**Conoce más de nosotros**:Encora es una empresa global que ofrece soluciones de Software e Ingeniería Digital, contando con más de 9000 encorians alrededor del mundo. Nuestras practicas tecnológicas incluyen Servicios de Nube, Ingeniería de productos, Ciencia e ingeniería de datos, Experiência digital, DevOps, Ciberseguridad, Ingeniería de calidad, entre otros.- _En Encora Inc. contratamos profesionales basados únicamente en sus habilidades y no discriminamos por edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, condición socioeconómica o nacionalidad._
