El Guía Naturalista es responsable de proporcionar a los huéspedes una experiencia educativa y memorable, destacando la riqueza natural y cultural de la región. A través de tours guiados, el guía naturalista debe fomentar la apreciación y el respeto por el entorno natural, ofreciendo información detallada y precisa sobre la flora, fauna y ecosistemas locales. Además, debe garantizar la seguridad y comodidad de los visitantes, promoviendo prácticas de conservación y sostenibilidad que reflejen los valores del lodge.
Funciones Específicas:
Liderar Grupos de Turistas en Tours Guiados: Conducir a los huéspedes por senderos y áreas naturales, explicando aspectos relevantes de la flora, fauna y ecosistemas locales.
Proporcionar Información Veraz: Brindar información precisa y actualizada sobre la naturaleza y cultura local, incluyendo datos científicos y anécdotas interesantes.
Responder Preguntas de los Huéspedes: Atender y resolver las consultas de los huéspedes de manera amable y profesional, proporcionando detalles adicionales cuando sea necesario.
Garantizar la Seguridad y Comodidad del Grupo: Velar por la seguridad de los visitantes, asegurándose de que todos sigan las normas de seguridad y se sientan cómodos durante el tour.
Velar por la Conservación y Sostenibilidad: Promover prácticas sostenibles y la conservación del entorno natural entre los huéspedes, incluyendo la correcta disposición de residuos y el respeto a la flora y fauna.
Planificación de Rutas y Actividades: Diseñar y planificar rutas y actividades de acuerdo con las necesidades y preferencias de los huéspedes, así como las condiciones climáticas y del entorno.
Monitoreo de Condiciones Ambientales: Observar y reportar cambios en las condiciones ambientales que puedan afectar la seguridad o la experiencia de los huéspedes.
Educación Ambiental: Realizar actividades de educación ambiental para concienciar a los huéspedes sobre la importancia de preservar la naturaleza tales como charlas y capacitaciones
Coordinación con Otros Departamentos: Trabajar en conjunto con otros departamentos del hotel para coordinar actividades y asegurar una experiencia integral para los huéspedes.
Mantenimiento del Equipamiento: Asegurar el buen estado y la limpieza del equipamiento utilizado durante los tours, reportando cualquier necesidad de mantenimiento o reemplazo.