Gestor De Soporte Comercial

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

Funciones
Ofrecer asistencia para la resolución de conflictos relativos a los procesos de ventas, inconvenientes con los sistemas u otros asuntos pertinentes
Ofrecer orientación y datos para ayudar a los alidos comerciales
Analizar y gestionar las solicitudes de los AGENTES AUTORIOZADOS de Claro CR Telecomunicaciones

Requisitos del Puesto

Presencial en la Uruca
horario de lunes a domingo con 1 dia libre. 8 horas diarias en horarios rotativos, 1 hora de almuerzo

Experiência Deseada

Requisitos del puesto:
Experiência mínima de 6 meses en Call Center
Conocimento en Claro Telecomunicaciones (Deseable)
Manejo de excel Basico
- Intermedio
Manejo de paquetes de Office

Habilidades Deseadas

Competencias Blandas
Excelentes habilidades de comunicación
Resolución de conflictos
Toma de desiciones
Flexibilidad y adaptabilidad
Capacidad de analisis

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Call Center

Ubicación del Puesto

La Uruca, San Jose, Costa Rica

Salario

381000 **(Moneda Local)**

Nível Académico

Bachillerato Secundaria

Nível de Cómputo