Gestor De Negocios (Corredora De Seguros)

Atender las llamadas entrantes, salientes y chats mediante la comercialización de productos y servicios, cobro y recuperación, que brinda la Corredora de seguros, con el fin de brindar las solicitudes requeridas por los asociados Responsabilidades: Desarrollar y ejecutar las labores que sean solicitadas de acuerdo a las necesidades del Área del Call Center (Televentas, Chat, Telepresencia) por medio de atención de leads, bases de datos para la gestión de ventas y de cobro. Atender los diferentes canales, con prontitud y cortesía, por medio de la herramienta de auto asignación de llamadas con el fin de asegurar el nível de servicio requerido Realizar la gestión de venta integral de los productos y servicios que conforman el portafolio de la Corredora de Seguros, por medio de los diferentes canales (TMK, Chat) con el fin de cumplir con las metas establecidas que aportan al negocio. Redireccionar las solicitudes de crédito y tarjeta a la jefatura inmediata para que ésta lo canalice con su equipo de trabajo. Cumplir con los indicadores de marcación y metas establecidas de acuerdo al BID (Balance Integral desempeño), con el fin de alcanzar los indicadores propuestos por el negocio y los objetivos de mejora.Cooperativa que ofrece productos de crédito, ahorro e inversión**Requisitos**:Bachillerato en educación media (deseable cursando estudios universitarios) Mínimo 6 meses en posiciones similares de call center (venta de productos financieros, cobro y recuperación, atención de chats y servicio al cliente) Conocimiento sobre seguros (deseable) Habilidades de comunicación Buen manejo de la presión Conocimiento en MS Office