Gerente de Relaciones con el Cliente
Puntarenas, Herradura
Responsabilidades Clave:
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes en las comunidades de yates y pesca deportiva, asegurando que sus necesidades y expectativas sean consistentemente cumplidas o superadas.
Actuar como el punto de contacto principal para los clientes, brindando servicio y apoyo personalizado.
Organizar y asistir a eventos de networking, ferias náuticas y otras reuniones relevantes para construir y mantener relaciones con clientes.
Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de provisión de yates, tienda y catering para garantizar la entrega de servicios sin problemas a nuestros clientes de yates y pesca deportiva.
Identificar y perseguir oportunidades para expandir nuestra base de clientes dentro de los sectores de yates y pesca deportiva.
Recopilar y analizar los comentarios de los clientes para mejorar los servicios y abordar cualquier problema de manera rápida.
Colaborar con los equipos de marketing y ventas para desarrollar estrategias dirigidas para involucrar y retener clientes.
Mantenerse al tanto de las tendencias y desarrollos de la industria para proporcionar recomendaciones e información informadas a los clientes.
Habilidades y Requisitos:
Experiência comprobada como Gerente de Relaciones con el Cliente u un rol similar, específicamente dentro de las industrias de yates y pesca deportiva.
Habilidades sociales y de networking excepcionales con la capacidad de conectar y construir relaciones con clientes de alto valor.
Gran comprensión de las comunidades de yates y pesca deportiva y sus necesidades únicas.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
Capacidad para trabajar de manera flexible, incluida la asistencia a eventos fuera del horario comercial estándar.
Se prefiere título en Administración de Empresas, Marketing, Hospitalidad o un campo relacionado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: ¢700 000,00 - ¢850 000,00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cúenta con experiência específicamente dentro de las industrias de yates y pesca deportiva?
Idioma:
- Inglés (Deseable)