Digitador (A)

**Objetivo del puesto**:
Introducir y actualizar datos en el sistema de DHL y/o de los clientes basándose en la información suministrada de los diferentes procesos operativos y según los estándares de calidad definido con cada cliente.

**Responsabilidades**:

- Ingresar y mantener actualizado los datos en los sistemas de DHL y/o de los clientes en el tiempo establecido y según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente.
- Realizar los cierres diarios de los transacciones en el sistema.
- Archivar la documentación diariamente Excelencia Operativa DHL Global Forwarding 2 / 4
- Generar Picking y/o Packing lists acorde a las órdenes o instrucciones de los clientes.
- Generar reportes según los requerimientos internos de DHL y/o establecidos con los clientes.
- Otros que el Jefe determine convenientes según la operación y necesidades del cliente Calidad y KPIs.
- Realizar métricas de los procesos de recepción, despacho, devoluciones e inventarios, según requerimientos de cada operación.
- Cumplir con las normas dentro del marco de ISO 9001 y ISO 14001, las normas de calidad y 5s / compliance / medio ambiente / salud ocupacional y seguridad y otras que se definen por DHL y/o el cliente.
- Participar en los Programas de Best Team y otros que la empresa implemente (Performance Dialogs, Programa de Reconocimiento, Sesiones Uno a Uno, Seguimiento EOS y otros programas de

First Choice).

**Requisitos**:

- Al menos noveno año de secundaria completo.
- Al menos 1 año en puestos similares.
- Manejo intermedio
- avanzado en paquetes de cómputo (Office).
- Manejo de idioma inglés básico y servicio al cliente.
- Disponibilidad para labrar en horario Nocturno.