En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú, con la escala global, el apoyo, la cultura inclusiva y la tecnología para convertirte en la mejor versión de ti. Y contamos con tu voz y perspectiva únicas para ayudar a EY a ser aún mejor. Únete a nosotros y construye una experiência excepcional para ti, y un mundo laboral mejor para todos.
**La oportunidad**
Trabajarás con variedad de clientes para brindarles servicios profesionales y participarás en actividades de desarrollo del negocio. A cambio, puede esperar un aprendizaje y desarrollo de primera clase adaptado a sus intereses y motivaciones únicos. Tendrás todas las habilidades, conocimientos y oportunidades para progresar y estar listo para construir un mundo laboral mejor para nuestra gente, nuestros clientes y las comunidades que nos apoyan.
**Tus principales responsabilidades**
- Asegurar el funcionamiento correcto de la solución, dando soporte a problemas que salgan a diario.
- Ayudar al cliente en analizar, diagnosticar, replicar problemas hasta su solución.
- Mantener una comunicación constante con el cliente, comunicando avances y estatus en la solución de problemas.
- Ejecutar, dar soporte y mantenimiento a proyectos de tecnología después del periodo de transición, asegurando que fueron implementados de manera correcta.
- Cumplir con el SLA (service level agreement) establecido con el cliente,
- Dar seguimiento a incidentes
- Documentación de soluciones frecuentes
- Experiência liderando equipos de soporte
- Llevar métricas de cumplimiento de incidentes, tiempo de resolución, complejidad y mejores prácticas de soporte
- Experiência creando planes de soporte para distintos tipos de aplicaciones en distintas tecnologías.
**Para poder optar al puesto debes tener**
- ** Formación**:Ingeniería en Computación o similares
- ** Experiência**:5+ años en proyectos administrando sistemas de bases de datos relacionales
- ** Conociminto en idiomas**:Minimum B2 English level.
- ** Conocimiento en Sístemas**:sí
**Required Skills**:
Sound skills and hands-on experience with SQL Server (preferably the Azure SQL DB/SQL MI variants)
Strong SQL skills (familiar with T-SQL and complex queries)
Ability to troubleshoot poor-performant queries.
- Knowledge of index structures, statistics and query metrics are a must.
- Knowledge of disaster recovery/high availability solutions.
- Knowledge of SQL Server development/administration tools.
- SQL Server Management Studio
- Azure Data Studio
- Proficiency with SQL Server profiling tools.
- High proficiency in writing clean, maintainable and performant TSQL code.
Knowledge of Git, or any other versioning tool, to maintain the source code of the definition of database objects and scripts.
**Certifications**
Any previous SQL Server and/or relational database administration certifications.
- Preferably the Azure DP-300: Administering Microsoft Azure SQL Solution
**Desirable Skills**
- Knowledge of SQL Server administration in any cloud technology (preferably Azure).
Knowledge of NoSQL solutions (MongoDB, Cosmos DB, Redis)
Familiar with agile methodologies (preferably Scrum).
Knowledge of any scripting programming language (e.g. PowerShell).
- Ability to write automation scripts are a plus.
Ability to map business requirements/rules into functional technical requirements.
- ** Habilidades blandas**:
- Team work.****:
- Communication skills.
- Especially to translate high technical concepts/solutions to a digestible format for top management and devs.
- Leadership.
- Accountability.
- Proactivity
**Lo que buscamos**
Estamos buscando líderes que tengan una visión creativa y la confianza para convertir esa visión en realidad. Tendrás mucha autonomía en la ejecución de tus actividades, por lo que también deberás tener la habilidad de tomar la iniciativa y buscar oportunidades para mejorar nuestras relaciones y procesos actuales.
**Lo que ofrecemos**
- Aprendizaje continuo: Desarrollarás la mentalidad y las habilidades necesarias para afrontar lo que venga después.
- El éxito lo defines tú: Te proporcionaremos las herramientas y la flexibilidad para que puedas tener un impacto significativo, a tu manera.
- Liderazgo transformador: Te daremos las ideas, el entrenamiento y la confianza para ser el líder que el mundo necesita.
- Cultura diversa e inclusiva: Se le aceptará por lo que es y se le permitirá utilizar su voz para ayudar a otros a encontrar la suya.
**Si puedes demostrar que cumples los criterios anteriores, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.**
**La experiência excepcional de EY. Es tuya para construirla.**
**EY | Construyendo un mundo laboral mejor**
EY existe para construir un mundo laboral mejor, ayudando a crear valor a largo plazo para los clientes, las personas y la sociedad y a construir la confianza en los mercados de capitales.
Con la ayuda de los datos y la tecnología, diversos equipos de EY en más de