**Change Manager (Híbrido - Costa Rica)**Un papel crucial en la gestión del cambio dentro de nuestra organización. La función principal es supervisar y facilitar la implementación de cambios significativos en los procesos, estructuras, tecnología y cultura de la empresa.Requisitos académicos/formación:- Roles para profesionales con entre 2 y 4 años de experiência profesional en dicho rol, en departamentos de TI, entidades del sector financiero es deseable.- Formación universitaria: Bachillerato profesional, Licenciatura, Ingenierías en ramas formativas asociadas.Conocimientos técnicos específicos:- Debe comprender las teorías y modelos de gestión del cambio, como el Modelo de Lewin, el Modelo de Kotter o el Modelo ADKAR.- Conocer los principios de la psicología organizacional- La teoría de la comunicación es esencial para desarrollar estrategias efectivas de comunicación que informen, eduquen y persuadan a los empleados sobre los cambios.- Conocimiento sólido sobre la gestión de riesgos en el contexto del cambio organizacional. Esto incluye la identificación, evaluación y mitigación de riesgos asociados con los cambios.- Debe estar familiarizado con herramientas de gestión de proyectos, como Microsoft Project o software de gestión de proyectos ágiles como Jira. Estas herramientas ayudan a planificar y supervisar la implementación de cambios.- El uso de herramientas como Microsoft Teams, Slack, o aplicaciones similares es esencial para facilitar la comunicación y colaboración entre equipos, especialmente en entornos globales.- La capacidad para recopilar y analizar datos es importante para evaluar el impacto de los cambios y ajustar la estrategia en consecuencia. Conocer herramientas como Excel, Tableau o Power BI puede ser beneficioso.- En entornos tecnológicos, la automatización de procesos es común. Conocer herramientas de automatización, como Zapier o herramientas específicas de RPA (Automatización de Procesos Robóticos), puede ser un activo importante.- Un Change Manager necesita gestionar documentos y recursos relacionados con el cambio. Herramientas de gestión de documentos, como SharePoint o Google Drive, son útiles.Responsabilidades con experiência requerida:- Entender los cambios necesarios para mejorar la organización y asegurarse de que estos cambios se lleven a cabo de manera efectiva.- Diagnósticos de la situación. Analizar los procesos, identificar problemas y oportunidades de mejora, y planificar cómo se llevarán a cabo los cambios..- La comunicación es fundamental. El Change Manager desarrolla estrategias de comunicación para informar a los empleados sobre los cambios y motivar su adopción. Esto implica explicar por qué los cambios son necesarios y cuáles serán los beneficios.- Identificación y abordaje de resistencias de manera constructiva.- Entrenamiento y Desarrollo- Monitoreo y EvaluaciónEsquema de colaboración- Tipo de contrato: Tipo de contrato: Jornada completa, Contrato indefinido.- Horario: De lunes a viernes de 8:00am a 17:30pm -flexible- (GMT-6)- Modalidad: Hibrido (2-3 días desde oficinas en San Jose, San Pedro y los demás desde casa.En QUID - INNTECI siempre buscamos profesionales motivados por la estabilidad, el aprendizaje constante y sobre todo por la flexibilidad y la comunicación. Somos una empresa internacional enfocada en el desarrollo de software, ciberseguridad e implementación de soluciones que cuenta con centros de competencia y un equipo altamente calificado ubicados en España, Estados Unidos y LATAM.Si quieres un nuevo desafío en un excelente ambiente, no dudes en postularte para una de nuestras vacantes.5Z5NBDkN9F
