**Descripción de la Empresa**:
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.
**Misión del cargo**:
Dar soporte operativo, seguimiento de indicadores de gestión acompañamiento en la preparación de materiales para capación y apoyo de quejas
**Descripción Funciones del Cargo**:
Dar soporte operativo, seguimiento de indicadores de gestión, acompañamiento en la preparación de materiales para capacitación, y apoyo al manejo de quejas provenientes de todas las áreas de ventas internas y externas de la Aseguradora.
Brindar soporte a las funciones operativas de los procesos comerciales de la aseguradora, para los canales internos (Banca seguros, Telemercadeo, Digital y Corredurías), entre las que destacan: Desarrollar y dar seguimiento a diferentes indicadores de gestión comercial, Preparar informes de gestión de las actividades comerciales tanto para uso interno como externo, Procesar y emitir las cotizaciones solicitadas por las áreas comerciales, asì como cualquier tipo de apoyo para el cierre de la venta, Apoyar en el proceso de capacitaciones a los distintos canales de venta, incluyendo la confección de materiales y presentaciones, así como hacer las capacitaciones cuando sea requerido y Atender a las gestiones de quejas y reclamos provenientes de los distintos clientes de las áreas comerciales.
**Lugar de trabajo**: Edificio Torre Davivienda, diagonal a Multiplaza Escazú contiguo a Plaza Roble
**Horario**: lunes a viernes con un horario de 08:00 am a 05:30 pm, con un período de descanso, que no forma parte del tiempo efectivo de trabajo, de lunes a viernes de una hora y quince minutos.
**Rango Salarial**: 480.000 colones-520.000 colones
**Requisitos**:
Bachiller en Educación Media
Administración de Negocios, Estadística o Mercadeo
Experiência en puesto relacionados con comunicación, venta y servicio al cliente
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo Líquido Mensual**: 500000
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1.
Postular a la oferta
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Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.