Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.
**Función Principal**:
Desarrollar, lograr a traves de una mejor experiência del servicio brindado en diferentes medios, llevar al 25% de prospectos que nos contactan a las diferentes salas de ventas de la marca en base a las políticas y procesos organizacionales.
**Responsabilidades**:
Administrar los leads de primer ingreso sin importar la función de ingreso de los mismos, con el fin de cumplir que el cliente visite y realice la compra.
Brindar al cliente la información requerida tanto en caracteristicas del vehiculo como aspectos financieros para la realización de su compra con el fin de cumplir que el cliente visite y realice la compra del vehículo.
Brindar seguimiento a los clientes ya prospectados anteriormente con el fin de verificar que tengan la información solicitada y aclarar las dudas.
**Experiência**:
2 años de experiência en ventas telefónicas sector vehiculos (deseable), telemercadeo y servicio al cliente
**Educación**:
Bachiller Universitario o Licenciatura (5 año o graduado) en Adm de Empresas o carrera a fin /Licencia B1
**Idiomas**:
Inglés
Nível lectura: avanzado
Nível escritura: avanzado
Nível habla: avanzado
**Conocimientos**:
Excel intermedio
**Habilidades**:
Negociación, comunicación, proactividad, empatía, proactividad
**Competencias**:
(EC) Enfoque en el cliente
(INI) Iniciativa y búsqueda de información
(OL) Orientación al logro
(ING) Integridad
(IMP) Impacto e Influencia
(ADS) Atención al detalle y seguimiento
(PA) Pensamiento analítico
(ACF) Autoconfianza
(TE) Trabajo en equipo
(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia
(CaD) Comprendiendo a los demás
**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueve
Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.
**Segmento de empleo**:CAD, Drafting, Engineering
