**Funciones del Puesto**
Como analista asociado, analizará las transacciones digitales para asegurarse de que no haya ninguna actividad fraudulenta involucrada.
Se comunicará con los clientes según sea necesario para verificar los detalles sobre dinero específico, así como para ayudar a los clientes con su verificación de identidad, lo que garantiza que se cumplan las normas de cumplimiento.
Resolverá problemas y decidirá cuándo escalar un caso o continuar con los procedimientos regulares de manejo de verificación de perfil de cliente/transacción.
Después de completar nuestro programa de capacitación, estará capacitado en evaluación de riesgos y podrá brindar una excelente experiência al cliente.
Para un rol tan orientado a los detalles, necesitamos que sea un jugador de equipo automotivado que se centre en brindar el más alto nível de servicio al cliente, que tenga fuertes habilidades analíticas y que esté muy atento a los detalles.
Debe tener una gran actitud y ser capaz de adaptarse a un entorno de trabajo dinámico.
Requerimos que hable inglés con fluidez, tanto escrito como verbal (81% - B2+) y se requiere educación secundaria.
Necesitamos que tenga una gran capacidad para realizar múltiples tareas utilizando sistemas de bases de datos internos, capaz de tomar decisiones independientes con un enfoque orientado a los resultados, y adaptabilidad para trabajar tanto individualmente como en equipo, y disposición para trabajar los fines de semana.
**Requisitos del Puesto**
Requerimos que hable inglés con fluidez, tanto escrito como verbal (81% - B2+) y se requiere educación secundaria.
Necesitamos que tenga una gran capacidad para realizar múltiples tareas utilizando sistemas de bases de datos internos, capaz de tomar decisiones independientes con un enfoque orientado a los resultados, y adaptabilidad para trabajar tanto individualmente como en equipo, y disposición para trabajar los fines de semana.
**Experiência Deseada**
1 a 2 años
**Habilidades Deseadas**
Estudios universitarios
Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal
Duración del contrato: 12 meses
Salario: ¢590,000.00 - ¢690,000.00 al mes
Educación:
- Diversificada terminada (Deseable)
Experiência:
- dos: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés b2+ (Obligatorio)
Disponibilidad de turnos:
- Turno diurno (Obligatorio)