**Objetivo**:
Si te apasiona estudiar y analizar procesos para proponer mejoras y optimizarlos, esta oportunidad te puede abrir el camino a nuevas experiências. Te invitamos a participar de un proyecto donde podrás facilitar herramientas y metodologías para la mejora constante de los procesos.
**Responsabilidades**:
- Entender, documentar y analizar los procesos de negocio impactados directa e indirectamente por el proyecto, para identificar oportunidades de mejora.
- Rediseñar los procesos introduciendo la mejora continua y la optimización del mismo, eliminar mermas, promover automatizaciones, disminuir tiempos de ciclo.
- Vincular los procesos específicos con el modelo de procesos E2E, para garantizar un WoW estándar y transversal.
- Documentar y oficializar los procesos/procedimientos y RACIs resultantes del proyecto.
- Diseñar y documentar manuales de usuarios necesarios para el negocio.
- Participar y co-liderar durante las diferentes etapas de pruebas (pruebas unitarias, pruebas integrales, pruebas UAT, planes piloto).
- Implementación y seguimiento: una vez que los nuevos procesos han sido diseñados e implementados, el analista de procesos debe asegurarse de que se sigan correctamente.
- Apoyar en el levantamiento del Backlog y las Historias de Usuario del proyecto, a partir de los requerimientos y dolores identificados dentro del negocio.
- Liderar el proceso de gobernanza de los datos y/o procesos según el requerimiento del proyecto.
- Evaluación de impactos: la identificación de posibles riesgos y la elaboración de planes de mitigación.
**Requisitos**:
- Formación académica: Ingeniería Industrial (preferiblemente), Administración o carrera afín.
- Experiência: Mínimo 1 o 2 años de experiência relacionada con proyectos y procesos.
**Competencias Técnicas y Organizacionales**:
- Conocimiento de softwares/herramientas para la diagramación de procesos
- Conocimiento de metodologías para el análisis de procesos y manejo de stakeholders
- Manejo avanzado de MS Office. Power BI y softwares de visualización de datos es un plus.
- Experiência en generación de reportería.
- Conocimiento en metodologías Scrum, y para generación de Benchmarks.
- Proactividad, gran habilidad de organización, planificación, comunicación.
- Capacidad de liderazgo por influencia, resolución de conflictos.
- Manejo y gestión del cambio.
- Deseable: conocimiento en el análisis de datos y estadística, inglés intermedio.
Para esta plaza específica, es deseable pero no indispensable conocimiento en el ámbito comercial/consumo masivo.