Agente Senior De E-Commerce

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto
- Ventas por canales digitales.
- Realizar la verificación de las órdenes que ingresan para determinar el estatus de la mismas y proceder realizar el proceso de captura de compra.
- Aplicar los procesos y controles de seguridad a las transacciones realizadas en el sitio web.
- Mantener el sitio web en funcionamiento y que el contenido que allí se muestra es el correcto y se encuentre actualizado.Aplicar oportunamente las estrategias comerciales relacionados con los ajustes necesarios para la aplicación de promociones o actividades especiales.

Requisitos del Puesto
- Bachillerato de secundaria.
- Inglés intermedio.
- Deseable especialización en E-Commerce o estudios avanzados en programación
- Experiência de al menos 2 años en servicio al cliente por medio de plataformas digitales: WhatsApp, WebChat, Call Center relacionadas con ecommerce. (indispensable).
- Deseable experiência en mantenimiento de paginas web - tienda en linea: actualización de inventarios, ingreso y salida de productos, aplicación de promociones, mantenimiento general del sitio- Excelente ortografía

Experiência en servicio al cliente por medio de canales digitales
- Disponibilidad para trabajar en Escazú de lunes a viernes de 8 am a 6 pm.- Fines de semana solo para atención de emergencias por teletrabajo.

Experiência Deseada

2 años

Habilidades Deseadas

Habilidad de comunicación
Resolución de problemas
Capacidad analítica
Vocación al servicio

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Comercial

Ubicación del Puesto

Escazú, San Jose, Costa Rica

Salario

Competitivo (Moneda Local)

Nível Académico

Tecnico / Instituto

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

**Idiomas**:
Inglés: 60%