Agente De Ventas Call Center

Empresa costarricense multinacional anda en búsqueda de Agente de Ventas Call Center con las siguientes aptitudes. Responsabilidades: Encargado/a de formalizar reservaciones con los clientes y brindar información al cliente con respecto a los precios, productos adicionales, y términos y condiciones del alquiler de los vehículos, en los diferentes países en los que tenemos sucursales. Atender a los clientes vía telefónica y/o mensajería para cotizaciones de tarifas, preguntas generales, extensiones y asistencias; brindando excelencia en la atención al cliente. Dar seguimiento a las asistencias y apoyo en la resolución de problemas con el cliente, entre sucursales y encargados.Ofrecer asistencia adicional al cliente sobre direcciones, mapas, información del área local e información del servicio, de manera precisa y apropiada.Generación de reportes. Requisitos: •Licencia B1. Certificación al día•Nivel avanzado del Inglés.•Bachillerato. •Buena comunicación oral.•Excelente servicio al cliente.•Buena presentación. •Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Nivel académico/experiencia:Se prefiere con estudios universitarios en turismo, economía, administración de empresas o un campo relacionado.Preferible con 2 años de experiencia en servicio al cliente o ventas.