Agente De Monitoreo

Sobre nosotros GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados.
GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití.
GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.
Sitio web:  www.gbm.net Facebook y Twitter: @GBMCorp Descripción: La posición se encarga de realizar el monitoreo de la infraestructura instalada para el cliente y maneja/documenta las alertas en base a procesos preestablecidos.
Adicionalmente apoya en la generación de reportes de desempeño de la red.  Responsabilidades: Monitorear el comportamiento de la infraestructura instalada para el cliente.
Generación de bitácoras y reportes del comportamiento de la red.
Creación, documentación y seguimiento de los tickets en base a las alertas presentadas.  Requisitos:  Experiencia:  N/A.
Formación:  Tecnico Medio en Electrónica o Computación (Diplomado).
Conocimientos técnicos:  Conocimientos de switching y routing.
Generación de reportes.
Capacidad de análisis y correlación de eventos.
Idioma:  Ingles básico.
Habilidades:  Dinámico y proactivo.
Otros requisitos deseables:  Deseable: Certificación Cisco CCNA.
Experiencia en herramientas de monitoreo.
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